Kullanım Şartları
Ozwor App hizmetini (web panel, masaüstü uygulama ve ilişkili modüller) kullanarak aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Hizmetin kapsamı
Platform; çalışma ortamları, dosya yönetimi, modül mağazası, cüzdan/ödeme işlemleri ve destek süreçlerini tek çatı altında sunar. Özellikler zaman içinde güncellenebilir.
2. Hesap ve erişim
- Hesap bilgilerinizin doğruluğundan ve gizliliğinden siz sorumlusunuz.
- Oturumunuzu yetkisiz kişilerle paylaşmamanız gerekir.
- Şüpheli erişim durumunda derhal şifrenizi değiştirmeniz ve destek ile iletişime geçmeniz önerilir.
3. Kabul edilebilir kullanım
- Hizmet yalnızca yasal amaçlarla kullanılmalıdır.
- Diğer kullanıcıların verilerine yetkisiz erişim, kötüye kullanım veya sistemi aksatma girişimleri yasaktır.
- Modül ve içerik lisanslarına uygun kullanım sizin sorumluluğunuzdadır.
4. Sorumluluk sınırı
Hizmet “olduğu gibi” sunulur. Yasaların izin verdiği ölçüde, veri kaybı veya kesinti hallerinde önceden bildirim yapılmaya çalışılır; ancak kesintisiz çalışma taahhüdü verilmez.
Veri İşleme ve Gizlilik Özeti
Bu bölüm, hangi verilerin hangi amaçlarla işlendiğini anlaşılır biçimde özetler. Güvenlik gerekçesiyle altyapı anahtarları, iç sistem mimarisi ve teknik güvenlik kontrollerinin ayrıntıları kamuya açıklanmaz.
İşlenen veri kategorileri
| Kategori | Örnek veriler | Amaç |
|---|---|---|
| Hesap | Ad, e-posta, kullanıcı adı, profil tercihleri | Kimlik doğrulama, hesap yönetimi, iletişim |
| Kimlik doğrulama | Şifre özeti (düz metin saklanmaz), oturum bilgileri, e-posta doğrulama durumu | Güvenli giriş, oturum sürdürme |
| Sosyal giriş (isteğe bağlı) | Seçtiğiniz sağlayıcıdan gelen profil kimliği ve temel profil bilgileri | Google vb. ile hızlı giriş (yalnızca etkinse) |
| Cihaz | Cihaz tanımlayıcısı, platform, uygulama sürümü | Masaüstü–web oturum eşleştirme, güvenlik |
| Kullanım | Uygulama açılış/kapanış zamanları, oturum süreleri | Hizmet kalitesi ve kullanım istatistikleri |
| API teşhis kayıtları | İstek zamanı, yol, yanıt kodu, maskelenmiş istek/yanıt özeti; IP ve tarayıcı bilgisi | Hata giderme ve destek (yönetici tarafından açıksa) |
| İş ortamı meta verileri | Ortam/klasör adları, dosya adı, boyut, sürüm, içerik özeti (hash), depolama konumu (Drive/yerel), paylaşım izinleri | Listeleme, ekip erişimi, senkronizasyon |
| Dosya içeriği (sunucu) | Saklanmaz. PDF, tablo, belge ve diğer dosya içerikleri Ozwor sunucularına yüklenmez; içerik bağlı Drive hesabınızda veya cihazınızda tutulur. | |
| Ödeme ve cüzdan | İşlem tutarı, tarih, açıklama; ödeme durumu | Modül satın alma, bakiye yönetimi, muhasebe |
| Destek | Ticket konusu, mesajlar, kategori | Taleplerinize yanıt verme |
İş ortamı dosyaları — nerede tutulur?
Şahsi ve iş dosyalarınız (PDF, tablolar, belgeler, görseller vb.) iş ortamına yüklendiğinde aşağıdaki model uygulanır:
- Ozwor sunucusu: Yalnızca meta veri — dosya adı, boyut, sürüm, erişim izinleri, depolama türü (Drive / yerel) ve içerik özeti (hash). Sunucu dosyanın şifreli içeriğini almaz ve saklamaz.
- Google Drive (bağlandıysa): Şifrelenmiş dosya içeriği, sizin veya iş ortamı sahibinin bağladığı Google Drive hesabında, ortama özel klasör yapısında tutulur. Google’ın gizlilik politikası bu depolama için de geçerlidir.
- Yerel cihaz: Drive bağlı değilken veya senkron beklerken dosya yalnızca cihazınızdaki şifreli önbellekte geçici olarak bulunabilir.
- Masaüstü uygulama: Her dosya için depolama konumu (Drive / yerel / beklemede) arayüzde gösterilir.
Destek veya hata giderme sırasında yalnızca meta verilere bakılır; dosya içeriğine sunucu tarafından erişilmez.
Hassas verilerin korunması
- Parola, oturum anahtarı, API token ve benzeri gizli bilgiler loglarda maskelenir veya hiç kaydedilmez.
- Ödeme kartı numarası gibi veriler doğrudan sunucularımızda saklanmaz; ödeme işlemleri yetkili ödeme altyapısı üzerinden yürütülür.
- Yönetici erişimi rol tabanlıdır; yalnızca görevi gerektiren personel meta verilere erişebilir.
- İş ortamı dosya içerikleri sunucuda barındırılmaz; şifreli içerik Drive veya cihazınızda kalır.
Saklama süreleri
- Hesap verileri hesabınız aktif olduğu sürece saklanır.
- API teşhis kayıtları (etkinse) genellikle 14 gün sonra otomatik silinir; süre yönetici ayarlarına göre değişebilir.
- Yasal yükümlülük veya uyuşmazlık halinde ilgili kayıtlar gerekli süre boyunca muhafaza edilebilir.
Üçüncü taraflar
- Sosyal giriş sağlayıcıları: Google gibi hizmetleri yalnızca siz seçtiğinizde kullanırız; sağlayıcının kendi gizlilik politikası geçerlidir.
- Barındırma ve e-posta: Hizmetin çalışması için güvenilir altyapı sağlayıcılarından yararlanılabilir; veriler yalnızca hizmet sunumu amacıyla aktarılır.
- Verileriniz reklam amacıyla satılmaz veya kiralanmaz.
Haklarınız (KVKK kapsamında özet)
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Kanuni şartlar oluştuğunda silinmesini veya anonimleştirilmesini talep etme
- İtiraz etme ve şikâyet hakkını kullanma
Talepleriniz için İletişim sayfasından veya destek ticket’ı üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
Çerezler ve oturum
Web panelinde oturumunuzu sürdürmek için zorunlu çerezler kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kısıtlayabilirsiniz; bu durumda bazı özellikler çalışmayabilir.
Güncellemeler
Bu metin güncellenebilir. Önemli değişikliklerde platform üzerinden bilgilendirme yapılır; güncel sürüm numarası sayfa başında gösterilir.
Bilinçli olarak paylaşılmayan bilgiler
Güvenlik nedeniyle aşağıdakiler kamuya açıklanmaz: sunucu konfigürasyonu, şifreleme anahtarları, dağıtım token’ları, iç ağ yapısı, güvenlik açığı detayları ve benzeri kritik teknik bilgiler.